A Virtual Call Center egy olyan hosztolt call center technológia,
amellyel és egyszerű en fejlesztheti call centere nyereségét. A Virtual Call Center mindenre kiterjedő szoftvere megoldást ad kimenő és inbound hívások lebonyolítására egyaránt. A Virtual Call Center program alkalmas, mind telemarketing, piackutatás, telefonos értékesítés, közvéleménykutatás, mind pedig ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. Külön kezelő felületet biztosítunk mind a supervizornak, mind pedig az operátoroknak. egyszerű , biztos megoldást nyújtunk az új call centert indítók, és a már mű ködő call centerek számára is. A szoftver kiválóan használható távmunkára is, mivel a supervizornak és az operátornak nem kell egy szobában lenni, hogy gördülékenyen menjen a munka. A Virtual Call Center megoldás kiválóan alkalmas más programokkal való integrációra is.